11月29日，上海藍(lán)十字腦科醫(yī)院【同濟(jì)大學(xué)附屬藍(lán)十字腦科醫(yī)院(籌)】在風(fēng)景秀麗的陽澄湖畔，成功召開了以“凝聚共識(shí)謀新篇 深化改革促發(fā)展”為主題的職能部門2026年工作務(wù)虛會(huì)。

▲ 集眾智以定良策，合群力以護(hù)健康

　　初冬的陽澄湖，碧波萬頃，蘊(yùn)藉著思想的深邃與未來的開闊。此次務(wù)虛會(huì)由醫(yī)院書記朱敏、院長項(xiàng)耀鈞親自帶隊(duì)，九個(gè)職能部門負(fù)責(zé)人及成員共同參與，打破了以往僅有部門負(fù)責(zé)人發(fā)言的慣例，開創(chuàng)了“全員參與、共謀發(fā)展”的新模式。副院長周克祥主持會(huì)議。

　　求真務(wù)實(shí)：以“三看”為舵指引航向

　　會(huì)議在求真務(wù)實(shí)的氛圍中拉開帷幕。各部門負(fù)責(zé)人首先緊扣“回頭看、左右看、向前看”的“三看”主線依次發(fā)言，既直擊問題核心，又提出前瞻性創(chuàng)新思路及構(gòu)想。

　　醫(yī)務(wù)科緊扣“質(zhì)量與安全”生命線及“三大工作痛點(diǎn)”，對(duì)構(gòu)建更高水平的醫(yī)療質(zhì)量安全體系、創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式、深化學(xué)科人才內(nèi)涵建設(shè)及醫(yī)教研協(xié)同發(fā)展提出了系統(tǒng)性的升級(jí)方案。

　　人事科聚焦“人才引擎”，提出核心問題要實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”，謀劃依靠精準(zhǔn)引才和系統(tǒng)育才“兩大支柱”構(gòu)建更具吸引力的人才引育機(jī)制與更科學(xué)的績效評(píng)價(jià)體系。

　　財(cái)務(wù)科圍繞“精益運(yùn)營”，致力于推動(dòng)全面預(yù)算管理與成本核算的精細(xì)化、智能化升級(jí)。

　　院感科堅(jiān)守“安全底線”，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，提出了構(gòu)建更敏銳、更科學(xué)、更精準(zhǔn)的醫(yī)院感染監(jiān)控與防控體系的規(guī)劃。

▲ 各部門負(fù)責(zé)人暢談發(fā)展思路(部分)

　　醫(yī)保辦應(yīng)對(duì)“支付改革”，圍繞“三大目標(biāo)”“十大舉措”“四個(gè)角度”，提出了精細(xì)化管理與合規(guī)使用基金的前瞻性策略。

　　病案室深耕“病歷內(nèi)涵質(zhì)量”，計(jì)劃推動(dòng)病案質(zhì)量躍升“三個(gè)轉(zhuǎn)變”和“三個(gè)注重”。

　　信息科錨定“智慧醫(yī)院與數(shù)智未來”，藍(lán)圖中的信息化建設(shè)將更深入賦能醫(yī)療、服務(wù)與管理。

　　護(hù)理部著眼“精于管理、質(zhì)求卓越”，勾勒了深化推行創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)的七個(gè)路徑。

　　宣傳科立足“品牌賦能”，規(guī)劃了融合傳播、口碑塑造與健康科普一體化的品牌提升戰(zhàn)略。

　　群策群力：一線之聲匯成智慧江河

　　本次務(wù)虛會(huì)的另一個(gè)亮點(diǎn)是各部門全體與會(huì)人員逐一發(fā)言。他們立足本職崗位，從最微觀、最具體的操作層面出發(fā)，暢談問題、建言獻(xiàn)策。

　　“我觀察到，當(dāng)前流程中同一科室存在重復(fù)索要檔案資料的浪費(fèi)現(xiàn)象。我設(shè)想，是否各科室可以建立各自的人員檔案庫。”她的建議來源于日復(fù)一日的觀察，充滿了實(shí)踐的真知。

▲ 各部門一線員工建言獻(xiàn)策(部分)

　　一位來自病案室的質(zhì)控員工提出了一個(gè)兼具專業(yè)性與操作性的建議：“我發(fā)現(xiàn)在DRG支付方式改革下，首頁填寫的細(xì)微差異直接影響醫(yī)保撥付。我建議加強(qiáng)臨床醫(yī)師與我們的前期溝通，并引入AI智能校驗(yàn)工具，從源頭提升數(shù)據(jù)質(zhì)量。”

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　　從優(yōu)化一個(gè)表格的填寫字段，到重構(gòu)一項(xiàng)審批流程;從提升窗口服務(wù)的人性化溫度，到規(guī)劃全院級(jí)的效能革命……這些源自實(shí)踐最前沿的“聲音”，或許樸素，卻無比真實(shí);或許細(xì)微，卻匯聚成河，真正實(shí)現(xiàn)了從“領(lǐng)導(dǎo)層謀劃”到“全員共策”的轉(zhuǎn)變。

　　精準(zhǔn)把脈：分管領(lǐng)導(dǎo)聚焦條線深化

　　聽取完大家的發(fā)言，副總經(jīng)理吳啟航、吳春芳，學(xué)術(shù)副院長兼腦血管病科4F病區(qū)主任席剛明、副院長周克祥分別就各自分管的條線工作進(jìn)行了補(bǔ)充發(fā)言和精準(zhǔn)指示。

　　吳啟航副總指出，藥械管理要向著“精準(zhǔn)保障”方向轉(zhuǎn)型，未來將重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備全生命周期管理。

　　吳春芳副總強(qiáng)調(diào)，要樹立“大后勤、大服務(wù)”理念，下一步將圍繞“安全、節(jié)能、高效、智能”的目標(biāo)，推動(dòng)后勤管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

▲ 各條線分管院領(lǐng)導(dǎo)作補(bǔ)充發(fā)言和精準(zhǔn)指示

　　席剛明學(xué)術(shù)副院長從臨床與行政協(xié)同角度提出，希望醫(yī)保辦能進(jìn)一步深入科室，針對(duì)DIP付費(fèi)相關(guān)知識(shí)持續(xù)進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo)并培訓(xùn)。

　　周克祥副院長指出，要加強(qiáng)政策研讀與全員培訓(xùn)，優(yōu)化監(jiān)管流程，同時(shí)積極探索按病種付費(fèi)(DRG/DIP)等改革下的精細(xì)化管理路徑，協(xié)同病案室共同守好醫(yī)院的“生命線”。

　　四位領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言，既是對(duì)科室討論的深化，也是對(duì)下一階段重點(diǎn)工作的具體部署，使務(wù)虛的“形”與務(wù)實(shí)的“魂”緊密結(jié)合。

　　領(lǐng)航定向：書記院長擘畫發(fā)展藍(lán)圖

　　會(huì)議最后，項(xiàng)耀鈞院長和朱敏書記進(jìn)行了高屋建瓴的總結(jié)講話。

▲ 項(xiàng)耀鈞院長作總結(jié)講話

　　項(xiàng)耀鈞院長對(duì)本次務(wù)虛會(huì)的組織形式與研討成果給予肯定。站在新的歷史方位，項(xiàng)院長從三個(gè)維度，為醫(yī)院未來發(fā)展指明了戰(zhàn)略方向與實(shí)踐路徑：

　　一、洞察形勢，把握時(shí)代脈搏。項(xiàng)院長強(qiáng)調(diào)，全院上下要保持敏銳的洞察力，在“世界大變局”和“智能技術(shù)革命”背景下，大力發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，化挑戰(zhàn)為轉(zhuǎn)型升級(jí)的絕佳機(jī)遇。

　　二、直面問題，夯實(shí)發(fā)展根基。項(xiàng)院長指出，所有的發(fā)展必須以“安全合規(guī)、穩(wěn)健運(yùn)營”為不可動(dòng)搖的基準(zhǔn)線。聚焦“人、財(cái)、物、機(jī)制”四大核心要素，全面梳理短板并集中優(yōu)勢資源、重點(diǎn)突破，筑牢醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展的根基。

　　三、系統(tǒng)謀劃，構(gòu)建長效體系。項(xiàng)院長著重闡述了系統(tǒng)化的工作方法論，他提出“六點(diǎn)三要”。六點(diǎn)即“搭體系、建系統(tǒng)、定制度、優(yōu)流程、細(xì)程序、嚴(yán)考核”，三要為“要構(gòu)建起科學(xué)完備的現(xiàn)代化醫(yī)院科學(xué)管理體系;各項(xiàng)流程程序要形成標(biāo)準(zhǔn)化文本，確保執(zhí)行有據(jù);要建立更為嚴(yán)格的考核評(píng)價(jià)與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，閉環(huán)管理。”

▲ 朱敏書記作總結(jié)講話

　　朱敏書記在講話中開宗明義：“思路決定出路。”他充分肯定了會(huì)議成果，并圍繞核心戰(zhàn)略，進(jìn)行了深度部署：

　　一、向管理要效率，全面深化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。朱敏書記系統(tǒng)剖析了當(dāng)前醫(yī)院各條線在標(biāo)準(zhǔn)化管理上存在的不足，要求全面梳理、制定、完善并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程(SOP)。

　　二、向運(yùn)營要效益，深化踐行降本增效。通過流程再造、技術(shù)革新、績效改革、信息賦能等方式，提升資源利用效率，推動(dòng)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵式、集約型高質(zhì)發(fā)展。

　　三、向創(chuàng)新要未來，全力實(shí)施“四新工程”。希望全體以“新技術(shù)、新媒體、新賽道、新服務(wù)”為抓手，攜手并進(jìn)，共同推動(dòng)醫(yī)院在深化改革、提質(zhì)增效的道路上行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

　　此次陽澄湖務(wù)虛會(huì)，既是一次解放思想的“頭腦風(fēng)暴”，也是一次凝聚共識(shí)的“戰(zhàn)略校準(zhǔn)”，更是一次砥礪前行的“戰(zhàn)前動(dòng)員”。它標(biāo)志著上海藍(lán)十字腦科醫(yī)院在邁向“十四五”收官與謀劃“十五五”的關(guān)鍵時(shí)期，已經(jīng)做好了深化內(nèi)部改革、擁抱外部變革的充分準(zhǔn)備，正以清晰的戰(zhàn)略、系統(tǒng)的規(guī)劃和飽滿的激情，闊步走向更加輝煌的未來。

　　下一步，醫(yī)院將把會(huì)議形成的智慧結(jié)晶轉(zhuǎn)化為切實(shí)可行的行動(dòng)方案，將把所有的“虛”謀落地為最“實(shí)”的行動(dòng)!